فارسی  

مهارت روابط بین فردی

 
مهارت ارتباط بین فردی
مقدمه
   ما بخش عمده ای از زندگی خود را در ارتباط با دیگران سپری می کنیم و یا در فکر آن به سر می بریم هر چه بیشتر ارتباطات موثرتر و موفق تری داشته باشیم موفقیت چشمگیری به دست می آوریم
تنها در زندگی خصوصی نیست که رفتار میان فردی مهم به شمار می آید .افراد زیادی در زمینه هایی به کار اشتغال دارند که تعمل با مردم احتمالا مهارت اصلی مورد نیاز آنهاست
سلامتی روان ما همبستگی کاملی با کیفیت روابطمان با دیگران دارد. بسیاری از دانشمندان یکی از شاخص های سلامتی را میزان برقراری و حفظ روابط و تشریک مساعی با دیگران ذکر می کنند
افرادی که بنا به دلایلی قادر به ایجاد رابطه قابل قبول نیستند، اغلب دچار اضطراب، احساس بیهودگی و انزوای روز افزون می شوند.به همین دلیل برای دور ماندن از رنج و تنهایی و آثار زیانبار آن مجبور به برقراری روابط انسانی با دیگران هستیم
آنچه ما را به عنوان یک انسان معرفی می کند،میزان تعاملی است که با دیگران داریم.با لعکس با فقدان روابط و ارتباط انسانی، انسانها از محبت یکدیگر محروم می شوند و صفات انسانی به باد فراموشی سپرده می شود
ارتباط بین فردی در کامیابی های ما در بسیاری از جهات مانند رشد و توسعه اجتماعی و همچنین ساخت هویت مثبت و منطقی ضرور ی است
روابط اجتماعی در کسب سلامتی فیزیکی و روانی ما اثر می گذارد.در حقیقت، زندگی آتی ما بیشتر به میزان موفقیت ما در برقراری ارتباط با دیگران دارد.هویت ما از طریق روابط با مردم دیگر شکل می گیرد
سه مهارت اساسی بین فردی
1- سوال کنیم- سوال کردن یعنی جستجو و بیرون کشیدن نکات مبهم چیزی.وقتی که سوال می کنیم نشان می دهیم که حواسمان جمع اس
2- درست گوش دهم-گوش فرا دادن یعنی توجه به صداهایی که می شنویم و آنرا درک می کنیم
هرچه بیشتر سکوت کنید و گوش بدهید صمیمی تر و با نفوذ تر می شوید
3- با دقت مشاهده کنیم- مشاهده کردن یعنی استفاده از همه حواس برای بررسی چیزی تا بتوان درک و دانش بهتری نسبت به آن بدست آورد
توصیه هایی برای ایجاد ارتباط مناسب
   ارتباطی که ما در جستجوی آن هستیم، رابطه ای است که در آن فرد احساس می کند برایش احترام قائلید، به نیازها و احساسات او توجه می شود، برای نظرها و رای او ارزش قایلید و در مسائلی که به خودش مروط است از او نظر خواهی می شود همچنین برقراری ارتباط مناسب بستگی به اتخاب زمان مناسب دارد توجه داشته باشید که در وسط صحبت دیگران اصرار به صحبت کردن نداشته باشید.اصولا اساس هر ارتباطی بر مبنای احترام متقابل است . با توجه به اینکه دانش شما محدود است بپذیرید که پاسخ همه سوالات را نمی دانید
لبخند
نشان دهنده احساسات مثبت و دوستانه است فردی که لبخند می زند غالباً به صورت شخصیتی دوست داشتنی و مهربان تلقی می گردد
چهره عبوس ، گرفته و اخم آلود و جدی شما یعنی این که از تو بدم می آید
عوامل موثر بر روابط بين فردي
گوش دادن فعال: گوش دادن با شنيدن فرق دارد زيرا شنيدن امري است غير ارادي و شامل تمام صداهايي مي شود كه همواره از محيط دريافت مي كنيم . گوش دادن فعال مهارتي است كه فرد با كسب آن مي آموزد چگونه به پيام هاي كلامي و غير كلامي گوينده توجه نمايد تا مدرك معاني و فهم احساسات دقيق تر حاصل شود، كه اين امر زمينه تقويت روابط بين فردي را فراهم مي آورد
اهميت دادن: يعني بتوانيم به احساسات، نيازها و خواسته ها فرد مقابل توجه نشان دهيم . زماني روابط بين فردي تقويت مي شود كه با توجه به توان وظرفيت خود در مقابل عملكردهاي ديگران رفتار مناسبي داشته باشيم
سوال كردن : پرسيدن متداول ترين و درعين ساده ترين مهارت هاست. زيرا پرسيدن علاوه برشفاف سازي پيام ، باعث برانگيختن تفكر افراد مي شود . به خاطر داشته باشيم طرح سوال هاي مكرر، به قصد مچ گيري، نه تنها به تقويت رابطه بين فردي كمك نمي كند، بلكه باعث تضعيف و مختل شدن آن نيز مي شود
احترام گذاشتن: يعني پذيرفتن و گرامي داشتن بي قيد و شرط ديگران . با ديگران به گونه اي رفتار كنيم كه احساس نمايند برايشان ارزش و احترام قائل هستيم . يكي از نشانه هاي احترام گذاشتن ، رعايت قواعد و مقررات موقعيتي است كه درآن قرار مي گيريم
ابراز وجود:از جمله مهارت هاي مهم دربرقراري ارتباط، ابراز وجود است كه شامل بيان افكار، احساسات ،‌اعتقادات و حقوق خويش است ، به گونه اي كه در ديگران ايجاد مقاومت و ناراحتي ننمايد، بديهي است كه افراد خجالتي و كمرو در ابراز وجود بيش از ديگران با مشكل روبه روهستند
نه گفتن : مهارتي است كه فرد بتواند در مقابل درخواست نابجاي ديگران از كلمه " نه" استفاده كند. كساني كه از قدرت نه گفتن عاجز باشند همواره در روابط درون فردي و بين فردي خود با ديگران با مشكل روبه رو شده و از ارتباط خود احساس امنيت و خرسندي نمي كنند
كار گروهي : از جمله ويژگي هاي كار گروهي تقويت همكاري ، همفكري ، همدلي و هماهنگي بيشتر بين اعضاي گروه مي باشد اين خود تقويت روابط بين فردي اعضاي گروه را بيش از پيش فراهم مي نمايد
منابع جهت مطالعه بیشتر
کلید طلایی ارتباطات- مولف:کریس کول
مترجم:محمد رضا آل یاسین
ارتباط شناسی- مولف:مهدی محسنیان راد
مهارتهای ارتباط بین فردی- وزارت بهداشت درمان و آموزش پزشکی
 
 
 

 


مهارتهای زندگی


طراحی سایت و پشتیبانی توسط وب گستران سناباد